Royal Forklift absolviert erfolgreich das erste After-Sales-Training in Italien vor Ort und startet eine effiziente Zusammenarbeit mit Naples Client

Am 27. Oktober 2024 führte Royal Forklift (Suzhou) Co., Ltd. erfolgreich sein erstes spezialisiertes After-Sales-Training für Diesel-Gabelstapler in den Räumlichkeiten eines Logistikunternehmens in Italien durch. Unter der Leitung des Europäischen Marktes für das European Market von Royal Forklift lieferte die Ausbildung umfassende Anleitungen zum Betrieb und zur Aufrechterhaltung der neu gekauften Royal Standard Series Diesel -Gabelstaplers und markierte den offiziellen Beginn einer strategischen Partnerschaft zwischen den beiden Parteien.

Praktische Schulung: Ermächtigung des Vollzyklusbetriebs und der Wartung

Im Lager des Kunden konzentrierte sich das Royal Gabelstapler-Team auf Kernszenarien für den 5-Tonnen-Diesel-Gabelstapler:

Präzisionsbetrieb: Der Marktexperte Roy zeigte Kaltstart-Techniken, Lastkontrolle auf Steigungen (simulierte das hügelige Gebiet des Hafengebiets) und den 'Mikrokontrollmodus zum Navigieren von schmalen Gängen.

Sicherheitsprotokolle: Betonte die Erkennung von Lastausgleich für das hydraulische Hebesystem und simulierte Notbremsverfahren bei plötzlichen Ausfällen.

Wartungspraxis:

Routinewartung: Ein 20-minütiger schneller Prozess zum Ersetzen von Ölfiltern und Luftfiltern.

Teileersatz: Zeigen Sie, wie QR -Codes auf dem Gabelstapler verwendet werden, um auf 3D -Demontageanimationen zuzugreifen, sodass die Ingenieure des Kunden die unabhängig voneinander ersetzen Bremsbeläge ersetzen können.

Nach der praktischen Praxis bemerkte das Kundenteam: 'Dies ist zehnmal intuitiver als das Handbuch! Die Hang Anti-Slip-Steuerung Demonstration entspricht perfekt zu unseren tatsächlichen Arbeitsbedingungen. '

Lokalisierter Service: Erdungstechnologie in realen Szenarien

Um den Anforderungen der Italiener Logistikbranche mit hoher Intensität zu erfüllen, umfasste die Schulung maßgeschneiderte Inhalte:

Hochtemperaturbetrieb: Erklärte die Reinigungsfrequenz des Dieselmotorenkühlsystems und die Auswahl der Schmiermittelviskosität für das Sommerklima in Südeuropa.

Kostensparende Tipps: Geteilte 'chinesisches Fachwissen' wie Filterreinigung für Wiederverwendung und Reifenverschleiß-Warnungen, um die Lebensdauer der Ausrüstung zu verlängern. Der Eigentümer des Kunden stellte fest: 'Diese Details könnten uns jährlich Zehntausende von Euro an Wartungskosten sparen. '

Von der Ausbildung bis zur Zusammenarbeit: Seeds of Trust gepflanzt

Nach der Ausbildung fand eine kurze Partnerschafts -Startzeremonie statt. Der Partner des Kunden erklärte: 'Wir haben technische Spezifikationen vieler Marken überprüft, aber die Bereitschaft von Royal Forklift, hierher zu fliegen und uns praktisch zu unterrichten, zeigt ein Maß an Aufrichtigkeit, das bestätigt, dass wir den richtigen Partner ausgewählt haben.

24/7 Italienische Fernbedienung: Echtzeit-Verwerfungsdiagnose über AR-Brille.

Ersatzteile vor dem Lagerplan: Gemeinsame Teile werden in einem gebundenen Lagerhaus in der EU gelagert, um die Ausfallzeiten der Reparatur zu verringern.

Blick nach vorne: Vertiefung des europäischen Service -Netzwerks

Roy, European Market Director von Royal Forklift, enthüllte: 'Diese Ausbildung ist unser erster' Technologie -Trainingspilot 'in Südeuropa. Im Jahr 2025 werden wir technische Dienstzentren in der EU einrichten, um die' chinesische Innovation 'in Europas Industriekette wirklich zu integrieren.